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物业演出“全武行” 换位考虑很重要

赤峰闻都物业 发布于 2018-07-20 14:57   浏览 次  
物业演出“全武行” 换位考虑很重要

 
7月10日,河南郑州。正商华钻小区业主称,因垃圾处理找物业洽谈时遭工作人员用凳子砸头飞踹。物业称,已将打人职工调离岗位。该业主通知汹涌新闻,出院后将持续和谐。(7月11日 汹涌新闻)

小区物业人员着手殴打要求进行垃圾处理的业主,这种没有效劳认识的黑社会作风,是肯定不能允许的。物业办理公司和业主,二者是效劳和被效劳联系。两边共处要清晰本身的角色定位,如果两边都能站在对方立场上看待问题,多一些换位考虑相互尊重,许多对立完全可以化解。一方面业主不把物业办理公司人员当“下人”看待,要建立物业办理效劳有偿消费观念;另一方面物业办理公司人员不把业主当“被办理者”看待,要努力提高效劳认识,为业主提供优质效劳。只要清晰两边权力与义务,相互配合搞好小区办理,才契合两边利益诉求,削减对立胶葛的发生。(曹灿辉)
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